Ochrana osobních údajů

Kdo údaje zpracovává

Správcem je Doggy Style Grooming s.r.o., IČO 24509027, se sídlem Chodská 1131/21, 120 00 Praha 2 – Vinohrady, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 442467. Tel. +420 776 450 150.

Poptávkový formulář

Když odešlete poptávku, zpracováváme vaše jméno, telefon, preferovaný způsob kontaktu, údaje o mazlíčkovi (jméno, plemeno, váha, srst), požadovaný termín, zprávu a fotografie, které přiložíte.

Účel: domluvit termín a připravit péči o vašeho mazlíčka. Právní základ: jednání o smlouvě na vaši žádost (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).

Údaje uchováváme po dobu nezbytnou k vyřízení poptávky a poskytování služeb, nejdéle 3 roky od posledního kontaktu.

Údaje zpracovávají tito zpracovatelé: Airtable (evidence poptávek a termínů, USA, standardní smluvní doložky), Telegram (upozornění pro náš tým včetně fotografií), Twilio (potvrzení termínu přes WhatsApp nebo SMS, pokud je použito) a Vercel (provoz webu).

Cookies a měření návštěvnosti

Nezbytné cookies a místní úložiště používáme pro chod webu a pro uložení vaší volby cookies. Ty nevyžadují souhlas.

Analytické cookies (Google Analytics) a marketingové cookies (Google Ads) používáme jen s vaším souhlasem z cookie lišty. Pomáhají nám pochopit, jak se web používá, a změřit, které reklamy vedly k poptávce. Poskytovatelem je Google Ireland Ltd.

S vaším souhlasem s analytickými cookies používáme také PostHog (PostHog Inc., data uložená v EU). Zaznamenává, které stránky a prvky webu používáte, a může pořídit záznam průběhu návštěvy; obsah vyplněných polí formuláře se nezaznamenává. Telefonní číslo ani jiné údaje z poptávky do PostHogu neposíláme.

Pro měření původu poptávek používáme také systém HaloTrack, který pro nás provozuje agentura HaloAgency. Ukládá na naší doméně cookie _halo se zdrojem návštěvy (např. vyhledávání, reklama, odkaz) a propojí ho s odeslanou poptávkou. Pokud marketingové cookies odmítnete, údaje z poptávky společnosti Google nepředáváme.

Souhlas můžete kdykoli změnit nebo odvolat odkazem „Nastavení cookies“ v patičce webu.

Recenze Google

Recenze na webu jsou převzaté z našeho profilu na Google. Profilové fotografie autorů se načítají ze serverů Google, který při tom může zjistit vaši IP adresu.

Vaše práva

Máte právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost a právo vznést námitku. Stačí nám napsat nebo zavolat.

Pokud se domníváte, že údaje zpracováváme v rozporu s předpisy, můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).